🛡️ Offre de Support Applicatif Peren-IT
Maintien en Condition Opérationnelle & TMA sur mesureNotre offre Peren-IT garantit la pérennité et la haute disponibilité de vos applications métiers, qu’elles soient critiques, industrielles ou stratégiques pour votre activité.
Nous assurons un support applicatif complet depuis notre centre de services près de Lille, avec une démarche de maintenance logicielle durable et une réactivité adaptée à vos enjeux.
🎯 Pourquoi choisir Peren-IT ?
- Maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Support applicatif avec engagements et transparence
- Diminution du volume d’incidents d’année en année
- Capitalisation des connaissances et documentation continue
- Garantie de disponibilité des services pour vos utilisateurs
🚀 Les points forts de la solution
| Atout | Description |
|---|---|
| Flexible | Périmètre ajustable, aucun engagement de durée |
| Transparent | Suivi complet des tickets et accès au pilotage |
| Amélioration continue | Réduction des incidents récurrents (-10%/an visés) |
| Piloté & mesurable | KPIs, reporting et gouvernance régulière |
🔧 Une méthodologie éprouvée
1️⃣ Qualification du périmètre
Analyse des environnements techniques et prise en charge des outils existants.2️⃣ Phase d’initialisation & transition
Transfert de connaissances, mise en place du pilotage et des accès.3️⃣ Run opérationnel & fiabilisation
Support documenté, traitement des causes racines et optimisation continue.Ce fonctionnement favorise la disponibilité applicative et la satisfaction utilisateur.
💰 Un modèle financier lisible et adapté
| Élément | Fonction |
|---|---|
| Initialisation | Reprise de l’existant et préparation du service |
| Abonnement mensuel | Pilotage, outils, gouvernance du contrat |
| Support opérationnel | Facturation selon le nombre de tickets traités |
| Maintenance évolutive / corrective | Basée sur le temps réellement passé |
| Extension du périmètre | Ajout de nouvelles applications |
🧩 Cas d’usage typiques
- Applications spécifiques développées sur mesure
- Logiciels industriels ou métiers sans support structuré
- Montée en charge du besoin utilisateur
- Besoin de fiabiliser le SI et d’améliorer les performances
🎓 Notre expertise
KPF-SI accompagne les entreprises grâce à :- Un centre de services mutualisé en Hauts-de-France
- Une expérience de la maintenance applicative dans divers secteurs
- Des technos variées : Web, intégration, solutions industrielles…
📞 Contactez-nous
Renforcez la stabilité et la sécurité de vos applications avec Peren-IT.👉 contact@kpf-si.com
👉 kpf-si.com
Offre Peren-IT — Support applicatif professionnel — ESN à Lille — Centre de services — Maintien en condition opérationnelle — TMA — Support logiciels métiers et industriels — Fiabilisation du SI — Hauts-de-France